Als Kaufleute für IT-Systemmanagement sind Sie da echte Allrounder*innen. An der Schnittstelle zwischen der kundengerechten Vermarktung von IT-Dienstleistungen, dem Management und der Administration von IT-Systemen besetzen Sie im Unternehmen eine wichtige Schlüsselposition.
Mit einem Auge haben Sie Wirtschaftlichkeit und Wertschöpfung im Blick - während Sie gleichzeitig IT-Systeme sicher managen und administrieren können. Auch der beratende Support der Anwender*innen ist bei Ihnen gut aufgehoben und zwischen technischen und kaufmännischen Ansprechpartner*innen bieten Sie sich als ideale Vermittler*innen an.
Am Ende vereint der Beruf technisch-digitale Kompetenzen mit kaufmännischen Qualifikationen und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen zu einem vielseitigen, serviceorientierten Arbeitsprofil mit spannenden Einsatzgebieten.
Inhalte
Kernqualifikationen
- Kundenbedarfe zielgruppengerecht ermitteln
- Hard- und Software auswählen und die Beschaffung einleiten
- einen IT-Arbeitsplatz konfigurieren und testen - unter Einhaltung der Bestimmungen und betrieblichen Vorgaben zu Datenschutz, IT-Sicherheit und Qualitätssicherung
- Einweisen von Kund*innen in die Nutzung des Arbeitsplatzes
- Kontrollieren und protokollieren der Leistungserbringung
Fachqualifikationen
- Analyse von Anforderungen an IT-Systeme
- Entwicklung und Umsetzung von Beratungsstrategien
- Konzeption von IT-Lösungen und Koordination der Umsetzung
- Erstellen von Angeboten und Abschließen von Verträgen
- Anwendung von Instrumenten aus dem Absatzmarketing und aus dem Vertrieb
- Kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
- Beschaffen von Hard- und Software sowie von Dienstleistungen.
Ablauf
Die Umschulung zum*zur Kaufmann*frau für IT-Systemmanagement wird in der Regel dual durchgeführt.
Die theoretische Ausbildung findet bei der DAA statt, den fachpraktischen Teil absolvieren Sie in einem Betriebspraktikum bei einem ausbildungsberechtigten Unternehmen. Sie werden in der DAA von erfahrenen Fachdozenten unterrichtet, Fach- und Spezialisierungsunterricht wechseln sich mit individuell begleiteten Lernphasen ab.
Während der Umschulung erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Coaching und Bewerbungstraining. Vor den Abschlussprüfungen unterstützen wir Sie mit einer intensiven Prüfungsvorbereitung.
Insgesamt dauert die Umschulung in Vollzeit 24 Monate und in Teilzeit 36 Monate - jeweils einschließlich Praktikum.
Zugangsvoraussetzung
- mindestens 18 Jahre
- Schulabschluss und/oder abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
- Beratungsgespräch
- ggf. Eignungsüberprüfung vor Ort
- Deutschkenntnisse: B2 oder höher
Fördermöglichkeiten
Die Umschulungen der DAA werden staatlich gefördert - zum Beispiel mit einem Bildungsgutschein.
Weitere Informationen zu Finanzierung und Förderung.
Ihre Vorteile
Sie sollen sich bei uns wohl fühlen - wir bieten Ihnen
- Unterricht in kleinen Lerngruppen
- Helle und freundliche Seminarräume und Aufenthaltsflächen
- Moderne Ausstattung
- Barrierefreier Standort und kostenlose Parkplätze
- Optimale Betreuung - Ihre Wünsche und Anregungen sind uns wichtig