In diesem Modul wird Ihnen das EFQM-Modell erläutert. Sie lernen das Modell mit seinen Kriterien Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse kennen. Sie werden befähigt, Maßnahmen für Ihre Organisation abzuleiten, zu entwickeln und auszuwerten. In diesem Zusammenhang arbeiten Sie verstärkt mit Selbstbewertungen, Kennzahlensystemen und der RADARBewertungsmethode.
Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert und wollen es effektiv weiterentwickeln. Hierfür bietet das EFQM-Modell einen guten Ansatz. Mit dem erfolgreichen Abschluss dieser Weiterbildung weisen Sie die notwendige Kompetenz nach, um den Aufbau eines EFQMSystems zu unterstützen.
Inhalte
- Total Quality Management (TQM) als Unternehmensphilosophie
- Mitarbeiterorientierung
- Wissensmanagement
- Benchmarking
- Verbesserungsprozesse
- Rechtliche Grundlagen
Abschluss: Trägerinterne Teilnahmebescheinigung
Zugangsvoraussetzung
Sie sollten bereits über weiterführende Kenntnisse im Bereich QM verfügen und möglichst einen Abschluss als Qualitätsmanager oder einen vergleichbaren Abschluss vorweisen. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt
Fördermöglichkeiten
- EFQM-Modell
- Hauptkriterien: Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse
- RADAR-Bewertungsmethodik
- Stellenwert von Selbstbewertungen
- Qualitätspreise
Termine & Zeiten
Regelmäßige Starttermine:
- Monatlich
Unterrichtszeiten:
- montags bis freitags von 08:00 Uhr - 15:50 Uhr
Dauer:
- 45 Lerneinheiten pro Modul
- 1 Wochen in Vollzeit
Specials
Sie sollen sich bei uns wohl fühlen - wir bieten Ihnen
- Unterricht in kleinen Lerngruppen
- Helle und freundliche Seminarräume und Aufenthaltsflächen
- Moderne Ausstattung
- Barrierefreier Standort und kostenlose Parkplätze
- Optimale Betreuung - Ihre Wünsche und Anregungen sind uns wichtig